Сотрудница органов опеки, Лера Движкова, выросшая в детском доме, проявляет особую заботу о своей работе. Она не терпит безответственности родителей и вызывает страх у нарушителей. Лера активно поддерживает соседей — Риту и её дочь Алсу. Когда Рита исчезает, Лера воспринимает это как личную утрату и делает всё возможное для её поиска. Она помнит, как в восемь лет сама пережила пропажу матери, и теперь старается сделать всё, чтобы защитить девочку от попадания в детский дом.